Segue um fragmento de um texto que fala sobre Gestão em Saúde e que mostra que a BUSCA POR UM PROJETO DE SAÚDE é um dos melhores caminhos pra se melhorar a relação de satisfação dos usuários....
O capítulo todo segue em um link abaixo.
http://www.scielosp.org/pdf/icse/v9n18/a03v9n18.pdf
Um abraço a todos.
GESTÃO EM SAÚDE
A disputa pelo capital simbólico da saúde (Bourdieu, 2003) requer a possibilidade do debate político intenso e a militância por um projeto de saúde. A necessária coerência dos meios com os princípios implica ampliação da descentralização, o respeito à autonomia das diferentes esferas de gestão; implica ampliação da liberdade para a construção de novos arranjos tecnoassistenciais (regionais e locais). Implica, finalmente, na construção de estratégias políticas inovadoras para ampliar o contato entre os usuários e os trabalhadores de saúde na reorganização do processo de trabalho e na instituição da gestão democrática.
Muitos municípios brasileiros vêm desenvolvendo experiências relevantes no campo da reorganização da atenção, da educação permanente, da democratização da gestão, da instituição de linhas de cuidado, construindo redes mais flexíveis, espaços de gestão participativa, coletivos produtores de cuidado (Merhy et al, 2003: Franco et al., 2004: Santos, 2004).