Como a "inteligência social" pode
alavancar sua carreira.
Parte 3- final :
Descubra o que o seu corpo fala
João Oliveira, autor do livro “ Saiba Quem
Está à Sua Frente ” (Wak Editora), é especialista em linguagem
corporal e dá cinco dicas para você pôr em prática no trabalho. “A mais importante é mover menos as mãos. Quem mexe muito as
mãos demonstra ignorância linguística, faltam símbolos verbais” , diz Oliveira.
Sorrir é importante, mesmo que o sorriso não seja 100% espontâneo. “As pessoas
correspondem”, diz. Mantenha a postura e o ângulo da cabeça em 90º. “Isso
demonstra que você é seguro de si.” Ao andar, o ideal é não balançar os braços.
Por fim, numa entrevista ou reunião, não bloqueie com bolsa e objetos o caminho
entre você e o interlocutor.
Saiba falar, ouvir
e, sobretudo, perguntar
Feedback no fundo é como um jogo onde é preciso saber falar, ouvir e perguntar. “Se eu me relaciono bem, escuto melhor meu colega, recebo e dou feedback melhor”, afirma Bortoletto. Richeli Sachetti, coach e instrutora da Sociedade Brasileira de Coaching, afirma que muitas vezes saber onde melhorar é um enigma. “Quando a pesssoa não sabe em qual aspecto ela precisa melhorar, precisa pedir feedbacks específicos” , diz Sachetti. Em outras palavras, quanto mais concretos os exemplos de atitudes e comportamentos que devem ser trabalhados, maiores as chances do feedback trazer mudanças concretas. É preciso saber falar e ouvir de forma racional, de maneira não ofensiva e sem levar comentários para o lado pessoal. “Receber e dar feedbacks são dois lados do mesmo aprendizado. Quem sabe receber críticas e feedback também sabe dar feedback. Eu melhoro para ouvir quando eu aprendo a falar”, recomenda Bortoletto.
Caros amigos, espero que tenham gostado do texto sugerido.
Um abraço a todos.
Leonardo toledo
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